Flybusser henter kunderne hjemme - og kører dem til lufthavnen
Mandag 19. februar 2018 kl: 11:27
Af: Jesper ChristensenI november 2016 kørte Flygbussarne Door to Gate ud for at hente de første kunder, der skulle til Arlanda og videre med fly til Indien. Godt et år efter kører selskabet til syv svenske lufthavne fra ni byområder, så 85 procent af dem, der skal med fly fra en svensk lufthavn, kan vælge at rejse med en af selskabets busser. I dag er Flygbussarna Door to Gate så sikre på deres service, at de har åbnet for, at kunderne kan give chaufførerne stjerne efter rejsen
 |
- Var chaufføren hjælpsom
- Oplevede kunder at chaufføren kørte behageligt, trygt og roligt?
Hvis en chauffør lander på et lavt niveau, får kunderne mulighed for at skrive deres kommentar.
- Det giver os en god mulighed for hele tiden at følge op og agere, når vores kunder ikke er 100 procent tilfredse, siger Björn Grane, der er forretningschef hos Flygbussarna Door to Gate.
- Men mindst lige så vigtigt er det, at vi får mulighed for at bekræfte chaufførerne i, at de udfører et godt arbejde, siger han.
Funktionen har været tilgængelige i nogle uger, om chaufførerne ligger på 4,5 stjerne i gennemsnit.
Björn Grane peger på, at selskabet hele tiden arbejder på at hjælpe chaufførerne til at blive endnu bedre og forstå, hvad kunderne opfatter som et højt serviceniveau.
Fygbusserne Door to Gate er baseret på, at der sædvanligvis køres med flere grupper på vej til lufthavnen.
På årsplan foretages der over fire millioner rejser med Flygbussarne Door to Gate. Over halvdelen af kilometerne bliver kørt på fossiltfrit brandstof. Flygbussarne Door to Gate arbejder med at reducere miljøbelastningen fra aktiviteterne ved at chaufførerne skal køre grønt, og ved at øge andelen af busser, der bruger biobrændstof.
.jpg)
© Copyright 2024 transportnyhederne.dk. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.
Print siden - Rejsende i Nordjylland kan tage cykel gratis med i busser og tog
- DSB solgte flere pendlerkort i første kvartal
- Kong Frederik X indvier Hovedstadens nye Metrostationer
- Analyse af vigespor på Svendborgbanen sender idéen ud på et sidespor
- Busproducent skal levere 354 busser til Rom
- Aarhus Letbane fejrer fem år med den fulde strækning
- Bilhandler er endt i skifteretten
- Region Syddanmark stopper med at købe nye benzin- og dieselbiler ved udgangen af året
- Tysk koncern skal opgradere S-banen til førerløs togdrift
- To virksomheder kan byde på støttesystemer
- Flere vælger at rejse med bus, tog og letbane i Region Midt
- Nordjyske busser og tog kørte med flere passagerer
Skriv din kommentar:
| Alle felter skal udfyldes! |
||
Bemærk: For at undgå misbrug bliver din IP adresse logget! |
