Syddanske Flextrafik-chauffører får nye digitale muligheder

Onsdag 28. oktober 2015 kl: 14:41

Af: Mikael Hansen

Sydtrafik og FynBus har i disse dage premiere på chaufførhjemmesiden ”Voresflextrafik”. Det er en moderne social kommunikations- og vidensdelingsplatform, hvor trafikselskaberne FynBus og Sydtrafik, vognmænd og chauffører får mulighed for en tættere dialog, en fælles forståelse af roller og rammer indenfor flextrafik og at vedligeholde viden på en spilbaseret måde, hvor man får point og kan vinde små præmier.

Ud over at være til gavn for vognmænd, chauffører og trafikselskaber skal hjemmesiden bidrage til at sikre, at flextrafik-kunderne får den bedst mulige oplevelse inden for de rammer, der er givet. Det skriver FynBus og Sydtrafik i en fælles pressemeddelelse.

Sydtrafik og FynBus har de sidste måneder drøftet tiltaget med vognmandsbranchen, og har sammen med vognmænd og chauffører testet hjemmesiden.

Nu er siden klar, og alle vognmænd, der har kontrakt med Sydtrafik eller FynBus, har derfor nu fået tilbud om at være med. Når den enkelte vognmand har sagt ja til at være med, kan vognmandens chauffører få afgang til siden.

Der er allerede gode erfaringer med tilsvarende tiltag hos FynBus, hvor buschaufførerne har haft en tilsvarende side de sidste 4 år. Også Nordjyllands Trafikselskab og Movia arbejder i samme spor.

Formålet med Voresflextrafik
FynBus og Sydtrafik angiver disse formål med initiativet:

At give mulighed for en tættere dialog mellem vognmænd, chauffører og trafikselskaber
At samle den viden om flextrafik, der er nødvendig for at udføre opgaven, så flextrafik-kunden får en tilfredsstillende oplevelse
At sikre en grundlæggende forståelse for og kendskab til roller og rammer i flextrafik
At gøre det nemt altid at være opdateret med seneste nyt omkring flextrafik
Løbende at højne informations-, videns- og læringsniveau i forhold til flextrafik
At give bedre mulighed for at have et fælles fokus på at sikre kunden den bedste oplevelse med flextrafik inden for rammerne
At al information med tiden sker via Voresflextrafik og derved erstatter fx mails